Entregas a Domicilio



Políticas de servicio de entrega

En móbica online nuestro objetivo es entregar tu compra de la forma más rápida posible y lo más apegado a tus necesidades.

Promesa de entrega con calidad y atención.

Actualmente ofrecemos dos opciones de entrega, así como recolección en Tienda.

1. Envío Estándar:

    En el caso de la compra de muebles: NO se realizará el volado de los mismos.

    Las entregas se realizarán en horario abierto de 10:00 de la mañana a 6:00 de la tarde, de lunes a viernes, y de 10:00 de la mañana a 2:00 de la tarde en día sábado para pedidos especiales.

    Es indispensable presentar una identificación oficial al momento de la entrega de la mercancía y copia impresa del voucher de pago.

    Para el caso de cualquier entrega en la CDMX y su zona metropolitana, así como en Puebla. De llegar al domicilio y no haya quién reciba el paquete/los muebles, se reprogramará la entrega.

    Para el caso de entrega de muebles fuera en la CDMX y su zona metropolitana, así como en Puebla. Se llamará al cliente por teléfono un día antes de la entrega para asegurar la misma. De llegar al domicilio y no haya quien reciba los muebles se hará un nuevo cargo de flete y una nueva reprogramación de la entrega previa confirmación.

    La entrega gratuita en la CDMX y su zona metropolitana así como Puebla es a partir de un monto de $499.

    Tiempos de entrega envío Estándar

  • CDMX y su zona Metropolitana: 7 – 10 Días hábiles
  • Megalópolis CDMX: 10 a 20 Días hábiles
  • Resto de la república mexicana: 20 – 30 días

2.- Envío urgente:

    En el caso de la compra de muebles: NO se realizará el volado de los mismos.

    Recibirás y podrás dar seguimiento a la entrega de tu pedido con el número de guía de la paquetería asignada, al momento de finalizar su compra con opción de entrega a través de paquetería urgente, podrá consultar el estatus en el sitio web de dicha paquetería.

    Las entregas se realizarán en horario abierto de 9:00 de la mañana a 8:00 de la noche.

    Es indispensable presentar una identificación oficial al momento de la entrega de la mercancía.

    El Courier, únicamente entregará el paquete en el domicilio proporcionado por el cliente.

    En el caso del envío de muebles, se dejarán a pie de camión.

    En dado caso que el cliente no se encuentre en el domicilio al momento de la entrega, se harán hasta 3 intentos. Si a la 4º vez sigue sin haber respuesta, el producto se regresará a nuestros almacenes con costo para el cliente e su siguiente reprogramación.

    Tiempos de entrega envío Urgente

  • Megalópolis CDMX: 3 – 5 días hábiles
  • Resto de la república mexicana: 7 – 10 días hábiles

3.- Recolección en Tienda:

    Es indispensable presentar una identificación oficial al momento de la entrega de la mercancía y copia impresa del voucher de pago.

    El horario de entrega es el mismo de la tienda: 11:00 a.m. a 8:00 p.m.

    Tiempos de entrega:

    Tienda: 1 – 7 días hábiles (según disponibilidad del producto)

Nota: En los tres casos para los pedidos realizados durante el fin de semana, agregue un día hábil para el procesamiento. Los artículos pedidos después de mediodía no se enviarán hasta el día hábil siguiente

Tienda Móbica online ofrece el sistema de envío a gran parte de la república mexicana. Tienda Móbica online actualmente no entrega fuera de la república mexicana.

Tienda Móbica online Solicita su dirección de entrega al iniciar el proceso de compra y su código postal para calcular el monto de envío

Restricciones de envío son los siguientes:

  • No se entrega a apartados postales
  • Fuera de la república mexicana